ค้นหาคำตอบที่ใช้ได้จริงสำหรับบัญชีของคุณ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ และการยืนยันตัวตน แต่ละขั้นตอนออกแบบมาให้ทำได้เองบนหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องโทรหาซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งสามช่องทางนี้รองรับทุกบัญชีในประเทศไทย เมื่อโอนแล้วระบบจะอัปเดตยอดในกระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปด้วยตัวเอง การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งส่วนใหญ่ทำได้ผ่านหน้าบัญชีในแอปเดียวกัน ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดต่างก็ใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้ เพราะระบบไม่ได้ผูกกับสาขาธนาคารใดโดยเฉพาะ หากมีขั้นตอนไหนที่ไม่แน่ใจ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเราได้ทันที